雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年(nián)，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(g阿富汗玉为什么便宜，阿富汗玉为什么不值钱òu)事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直阿富汗玉为什么便宜，阿富汗玉为什么不值钱接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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