交通运输(shū)部办公厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办公厅、错一个题就往阴里装一支笔国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合平(píng)台规范管理有关工(gōng)作的(de)通知，压实企业责(zé)任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平合公(gōng)司(sī)如实(shí)向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员基(jī)本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公司(sī)结(jié)合各(gè)自服务(wù)内(nèi)容，依法建立(lì)健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门(mén)要(yào)根据法定职(zhí)责保持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公司(sī)要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司落(luò)实(shí)明(míng)码标价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约车平台(tái)公司价格(gé)行(xíng)为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾(jià)驶员管理，维(wéi)护(hù)公平竞争市场秩序。

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