国泰(tài)航空周二(èr)晚间发布最新声明：

　　作为国泰航空(kōng)行政总裁，林绍波代表国泰航空，就有(yǒu)关旅(lǚ)客在5月21日国泰航班CX987上的经(jīng)历，再次(cì)向受影(yǐng)响的乘(chéng)客和社会各界表示诚(chéng)挚的歉意。 

　　目(mù)前，我们已完(wán)成对于(yú)事件的(de)调查，并依据(jù)公司的(de)规章制度，对三(sān)位涉事的空中服(fú)务员予(yǔ)以解聘。在此(cǐ)，我想再次重申，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准(zhǔn)则(zé)的行为，国泰航空将(jiāng)秉(bǐng)持(chí)“零容忍”的态度，绝不姑息。 

　　为了避免同(tóng)类事件(jiàn)再次发生，我将亲自领导(dǎo)跨部门的工(gōng)作(zuò)小组作出全(quán)面检讨(tǎo)，重新审(shěn)视我(wǒ)们的服务流程、人(rén)员培(péi)训和相关(guān)制度，进一步提升国泰航空(kōng)的服(fú)务品(pǐn)质；其(qí)中(zhōng)最重要(yào)的，是确保所有(yǒu)国泰(tài)员工必须尊重(zhòng)来自不同背景及(jí)文化(huà)的旅(lǚ)客，在所(suǒ)有的(de)服务地区均提供专业(yè)且一致的(de)服务。 

　　我们(men)感谢社(shè)会各界对于(yú)国泰航空的持续关注和监(jiān)督(dū)，我们必将以(yǐ)此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体(tǐ)验。

　　近日，承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思an>有网友在网络(luò)平台举(jǔ)报(bào)国泰航空空乘(chéng)歧(qí)视非(fēi)英语乘(chéng)客(kè)。

　　该网友(yǒu)称，其于2023年5月21日(rì)搭(dā)乘国泰航空CX987航(háng)班，由成都飞往香港，恰好坐在(zài)最后一排(pái)乘务员准备餐食及休息之处(chù)。该(gāi)网(wǎng)友描(miáo)述，国泰航空空乘(chéng)人员(yuán)在飞机飞行过程中，不间断(duàn)使用英(yīng)语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们(men)不(bù)会说毛毯(tǎn)的(de)英文， 那他们(men)就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上）……

　　“应该是(shì)前(qián)排旅客努力使用自己会的(de)英文单词想(xiǎng)要(yào)向(xiàng)这些‘只会英文的(de)’乘(chéng)务员拿(ná)毛毯，结果(guǒ)反被取(qǔ)笑。”该网(wǎng)友称(chēng)。位于该网友前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填(tián)写(xiě)入境卡时，同样得到了无比不耐烦的回(huí)答。

　　5月22日晚，@国(guó)泰航空(kōng) 发布(bù)声明：已知悉有(yǒu)关旅客在国泰航班CX987上的不愉(yú)快经历，对(duì)此(cǐ)深表歉意(yì)。国泰航空一直以来致力于为旅客提供高品质的(de)服(fú)务，对于此(cǐ)次(cì)事件高度重视。我们(men)已经(jīng)联(lián)系相关旅(lǚ)客进一步了(le)解情况，并会进行严(yán)肃(sù)调查处理(lǐ)。在(zài)此(cǐ)，我(wǒ)们对于此事件给大家带(dài)来(lái)的(de)困扰(rǎo)再次致(zhì)以深(shēn)深的歉意。

　　5月23日国(guó)泰航(háng)空再次发微博回应(yīng)歧视旅(lǚ)客事(shì)件，已经暂停(tíng)有关空中空服员的飞行任务，即时展开内部调查。

　　该事(shì)件引发了网友的集体声讨，各大媒体也下(xià)场(chǎng)表(biǎo)态该事件(jià承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思n)是(shì)彻头彻尾的歧(qí)视：

　　在(zài)飞(fēi)机上发放或根据(jù)乘客(kè)需求提(tí)供毛毯(tǎn)，是机上(shàng)服务的(de)常(cháng)见项目。明明(míng)能(néng)听(tīng)懂乘客的话，相关服务需求也在航(háng)司(sī)规定的服务范(fàn)围内，空(kōng)乘却(què)装聋(lóng)作哑、推(tuī)诿搪(táng)塞(sāi)，还背地里(lǐ)嘲笑乘客，那就是彻头(tóu)彻尾的歧视。凭什么觉得(dé)不会(huì)说(shuō)英语或(huò)粤语的乘客(kè)就低人一等？

未经允许不得转载：绿茶通用站群 承蒙不弃,余生尽予什么意思，承蒙不弃,余生尽予的意思