11月29日(rì)，滴滴(dī感应电流公式3个公式推导，感应电流公式3个公式图解)出行再度回应(yīng)日前(qián)的服务异常称，目前，滴(dī)滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。经28日启(qǐ)动了(le)内(nèi)部复(fù)盘调(diào)查，初步确定，这(zhè感应电流公式3个公式推导，感应电流公式3个公式图解)起事故的起(qǐ)因(yīn)是底层系统软件发生(shēng)故(gù)障(zhàng)，并非网传(chuán)的(de)“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患(huàn)排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力(lì)避(bì)免类似事故再发生。

11月27日晚间到(dào)28日上(shàng)午，多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无(wú)法(fǎ)打开、发(fā)单(dān)失败、多(duō)扣费、司机无(wú)法接单等等(děng)。官(guān)方在此前的回应中称，如因(yīn)系统故障(zhàng)导致的(de)费用(yòng)支付异常、多扣费等问题，会(huì)在(zài)事故处理结束后(hòu)统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘客(kè)后无法开始行程和计费，平台后续会根(gēn)据行程计(jì)算和补(bǔ)发车费。

另外南(nán)都(dōu)记(jì)者(zhě)留意到，因受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有网友晒出一张(zhāng)账户余额截图，称“某司机收入超(chāo)690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经(jīng)过核(hé感应电流公式3个公式推导，感应电流公式3个公式图解)查证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大(dà)家不造谣、不(bù)传(chuán)谣。

针(zhēn)对(duì)日前还(hái)有(yǒu)报道(dào)提到，部分司(sī)机开始提现，因怕系统问(wèn)题导致(zhì)自己账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出行方面回应南都记者称(chēng)，“经核查，目(mù)前(qián)司机账号及(jí)提(tí)现功能一切正常，广(guǎng)大司(sī)机师傅们(men)无(wú)需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提(tí)现(xiàn)，服务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多个司机群聊天(tiān)显示，不少滴滴司(sī)机都表示自己(jǐ)提现成功了。恳(kěn)请大家不造(zào)谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们关(guān)心(xīn)受影响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑值（包括(kuò)出行分）等(děng)，也会尽快陆(lù)续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此次故障再(zài)次致歉，称各项服(fú)务恢复(fù)的(de)同时，滴滴已(yǐ)在28日启动(dòng)了(le)内部复(fù)盘调(diào)查。初步(bù)确定，这起(qǐ)事(shì)故的起因是底层(céng)系统软件发生故(gù)障，并非(fēi)网传(chuán)的“遭受攻击”。滴(dī)滴表示，后续将深(shēn)入开(kāi)展技术风险隐患排查和升级工作，全(quán)面(miàn)保障(zhàng)服务稳(wěn)定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避免(miǎn)类似事故(gù)再发(fā)生。目前，滴(dī)滴(dī)App的所有服(fú)务已经全部恢复。因这(zhè)起事故(gù)造成的困扰和(hé)问题，滴(dī)滴正在(zài)加快(kuài)妥善解决。

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