无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人(rén)直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工(gōng)日语jtest报名入口，日语jtest报名费操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重(zhòng日语jtest报名入口，日语jtest报名费)开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本(běn)身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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