雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水(sh中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁uǐ)，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资(zī)支持部(bù)负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(w中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁ǎng)公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人(rén)当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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