4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给(gěi)中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式教(jiào)他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随(suí)后(hòu)一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给(gěi)到对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该(gāi)行为(wèi)表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇淋(lín)的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会(huì)加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛(guàng)展的(de)大小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理不细致(zhì)和(hé)工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的(de)服务(wù)和(hé)体验(yàn)。再(zài)次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式的公文(wén)格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微博(b圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式ó)已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾(céng)发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并在第一(yī)时间(jiān)展开了调(diào)查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何(hé)现场运(yùn)营(yíng)，我们(men)是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应(yīng)方。视频中出现的两位(wèi)工作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体服务并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就(jiù)在(zài)当天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播(bō)画(huà)面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安(ān)沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将女主播强行带(dài)离(lí)现场(chǎng)。现场十(shí)分混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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